利用規約
利用規約
第1条 – 定義
撤回期間:消費者が撤回権を行使できる期間を指します。
消費者:職業上または商業上の活動としてではなく、事業者と遠隔契約を締結する自然人を指します。
継続的履行契約:一定期間にわたり義務が発生する一連の商品またはサービスに関する遠隔契約を指します。
撤回権:撤回期間内に消費者が遠隔契約を撤回できる権利を指します。
事業者:商品またはサービスを消費者に対して遠隔で提供する自然人または法人を指します。
遠隔契約:遠隔販売のために組織されたシステム内で締結される契約を指します。
CESOP:EUによって設立された支払い情報の中央電子システムを指します。
第2条 – 事業者の身元
Michiko & Yumi
第3条 – 適用範囲
本規約は、事業者と消費者との間のすべてのオファーおよび遠隔契約に適用されます。本規約は、契約が成立する前に提供されます。
第4条 – オファー
すべてのオファーは拘束力を有しません。当店は、オファーを変更または撤回する権利を留保します。
価格には、配送料、関税、税金を含む総費用が明確に表示されます。
第5条 – 契約
契約は、消費者がオファーを承諾した時点で成立します。確認はメールにて送信されます。
第6条 – 撤回権
消費者は、商品受領後30日以内であれば、理由を示すことなく契約を撤回することができます。
返品送料は消費者の負担となります。
第7条 – 撤回時の費用
返金は、商品が元の状態で返品されていることを条件として、撤回通知後30日以内に行われます。
第8条 – 税関、輸入関税およびVAT
すべての配送はDelivered Duty Unpaid(DDU:関税込み条件ではない配送)として発送されます。お客様は、輸入関税、VAT、通関手数料、および現地規制の遵守について責任を負います。
所有権は発送時点で移転します。当店は、通関の遅延、差し押さえ、罰金について責任を負いません。
お客様は、ご注文前に現地の輸入規則を確認する必要があります。
第9条 – CESOP遵守
当店は、決済サービス提供者による支払いデータの報告を義務付けるEUのCESOP規制を遵守します。
第10条 – 適合性および保証
商品は、配送時点において契約内容および法的基準に適合するものとします。
欠陥が発見された場合は、発見後30日以内に報告する必要があります。
第11条 – 配送
別段の記載がない限り、ご注文は30日以内に配送されます。
お客様は、輸入手続きについて責任を負います。
輸入に関する義務を履行しないことは、キャンセルまたは返金の正当な理由にはなりません。
第12条 – 苦情解決
苦情は、問題を確認してから7日以内に提出する必要があります。
当店は14日以内に回答いたします。
第13条 – 紛争
本規約はオランダ法に準拠します。紛争はオランダの裁判所に提出されるものとします。